Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes réalisées sur le site UNBOX. Elles précisent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre des commandes en ligne.
1 Identification du vendeur
Le site https://spoonbox.novatahiti.go.yo.fr/ est exploité par :
UNBOX
Adresse : Punaauia, 98703, Polynésie française
Téléphone : 87 60 50 40
Email : support@unbox-tahiti.com
Statut juridique : Patenté
Numéro d’immatriculation : #######
2 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site UNBOX.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3 Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles.
UNBOX se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
4 Prix
Les prix sont indiqués en Franc Pacifique (XPF).
UNBOX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
5 Commande
Toute commande est validée après confirmation du paiement.
UNBOX se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- informations incorrectes
- litige antérieur
6 Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
7 Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Zone de livraison : Polynésie française
Délais de livraison : entre 1 et 60 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
UNBOX ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
8 Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai court à compter de la réception du produit.
9 Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés :
- en parfait état
- dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut du produit.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
10 Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client.
11 Responsabilité
UNBOX ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
12 Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
13 Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14 Force majeure
UNBOX ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, etc.).
16 Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de UNBOX.
17 Modification des CGV
UNBOX se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur mise en ligne.
💗 Besoin d’aide ?
Notre service client reste disponible pour répondre à vos questions concernant votre commande, la livraison ou les retours.
📩 Contact
Téléphone : 87 60 50 40
Email : support@unbox-tahiti.com